Política de envío
En Petit Nila preparamos cada pedido con cuidado para que llegue a tus manos en las mejores condiciones. 🤍
Zona de envío
Actualmente realizamos envíos a España peninsular.
Por el momento, no realizamos envíos a Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta o Melilla. Esperamos poder ampliar nuestras zonas de envío próximamente.
Gastos de envío
El coste del envío estándar a España peninsular es de 5,95 €.
Los pedidos de importe igual o superior a 75 € tienen envío gratuito.
El importe correspondiente se mostrará en el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
Plazos de preparación y entrega
El plazo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles desde la confirmación del pedido.
Los sábados, domingos y festivos no se consideran días hábiles.
En periodos de alta demanda o por circunstancias ajenas a Petit Nila, el transporte podría sufrir algún retraso. Si se produjera alguna incidencia relevante con tu pedido, nos pondremos en contacto contigo.
Seguimiento del pedido
Cuando tu pedido haya sido preparado y enviado, recibirás la información de seguimiento disponible para que puedas consultar el estado de la entrega.
Es responsabilidad del cliente comprobar que los datos y la dirección facilitados al realizar el pedido sean correctos. Si detectas algún error, ponte en contacto con nosotros lo antes posible.
Incidencias con la entrega
Si tu pedido llega dañado, presenta alguna incidencia relacionada con el transporte o no has recibido tu pedido dentro del plazo previsto, escríbenos a info@petitnila.es o a nuestro WhatsApp de atención al cliente para que podamos revisar lo ocurrido.
Contacto
Si tienes cualquier duda relacionada con el envío de tu pedido, puedes contactar con nosotros a través de:
Petit Nila
Correo electrónico: info@petitnila.es
WhatsApp: 695 93 64 66
Barcelona, España